Magazinul online AVAOMI este operat de:
AVAOMI S.R.L.
CUI: 54873942
Nr. Reg. Com.: J2026038104000
Capital social: 500 lei
Sediu social: Calea Națională, Nr. 60, Bl. 11, Scara A, Etaj P, Ap. 1, 717045 Bucecea, Botoșani, România
E-mail: contact@avaomi.ro
Telefon: +40 740 403 678
Website: www.avaomi.ro
1. Informații generale
AVAOMI este un magazin online care comercializează articole vestimentare și accesorii de modă, inclusiv tricouri, bluze, hanorace, cămăși, pantaloni și alte produse disponibile în magazin.
Comenzile se plasează online prin intermediul magazinului AVAOMI, în limita produselor, mărimilor, culorilor și variantelor disponibile pe site.
Magazinul este destinat în principal vânzărilor către consumatori persoane fizice.
AVAOMI livrează în România și în țările Uniunii Europene disponibile pentru livrare în magazinul online.
2. Operatorul magazinului online
Magazinul online AVAOMI și activitatea comercială desfășurată prin intermediul acestuia sunt operate de:
AVAOMI S.R.L.
Pentru întrebări privind comenzile, produsele, plățile, livrarea, retururile, schimburile, rambursările sau alte solicitări legate de magazin, ne poți contacta la:
E-mail: contact@avaomi.ro
Telefon: +40 740 403 678
3. Drepturi de proprietate intelectuală
Denumirea AVAOMI, logo-ul AVAOMI și monograma AO sunt elemente de identitate vizuală utilizate de AVAOMI.
Textele, elementele grafice, designurile și celelalte materiale originale create pentru magazin sunt protejate în conformitate cu legislația aplicabilă privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală, în măsura în care îndeplinesc condițiile legale de protecție.
Anumite imagini, elemente grafice, componente tehnice sau alte materiale utilizate pe site pot proveni de la terți și sunt utilizate în baza drepturilor, licențelor sau permisiunilor aplicabile. Drepturile asupra acestor materiale aparțin, după caz, titularilor lor.
Copierea, reproducerea, distribuirea, modificarea, publicarea sau utilizarea neautorizată a materialelor protejate de pe acest site este interzisă în limitele prevăzute de legislația aplicabilă.
Prezenta secțiune nu reprezintă o afirmație că denumirea AVAOMI, logo-ul AVAOMI sau monograma AO sunt mărci înregistrate.
4. Informații despre produse
Depunem eforturi pentru ca informațiile, imaginile, descrierile, caracteristicile, prețurile și variantele produselor afișate în magazin să fie cât mai corecte și actualizate.
Pot exista diferențe minore de culoare sau aspect între imaginile afișate și produsul fizic, determinate de factori precum:
- setările și caracteristicile ecranului utilizat;
- iluminarea;
- particularitățile materialului;
- procesul de producție;
- finisajul produsului;
- variațiile naturale ale anumitor materiale sau tehnici de prelucrare.
În cazul produselor cu finisaje speciale, inclusiv articole vopsite după confecționare, pot exista variații naturale de nuanță și aspect între produse.
Astfel de variații nu constituie, prin ele însele, o neconformitate atunci când produsul corespunde în mod rezonabil descrierii și caracteristicilor prezentate în magazin.
Drepturile legale ale consumatorului privind produsele neconforme nu sunt limitate prin prezenta secțiune.
5. Prețuri și comenzi
Prețurile produselor sunt afișate în moneda disponibilă pentru țara sau piața selectată de client.
În funcție de locația și piața utilizată, prețurile pot fi afișate în lei românești (RON), euro (EUR) sau în alte monede disponibile în magazin.
Pentru anumite piețe, prețurile pot fi convertite automat în moneda corespunzătoare.
Prețul final și moneda aplicabilă comenzii sunt afișate în pagina de checkout înainte de finalizarea comenzii.
Valoarea finală poate include, după caz:
- prețul produselor;
- costul livrării;
- alte costuri aplicabile, dacă există și dacă sunt afișate înainte de plasarea comenzii.
AVAOMI poate modifica prețurile, produsele, descrierile, variantele și disponibilitatea acestora.
Modificările ulterioare nu afectează comenzile deja confirmate.
6. Livrare
AVAOMI livrează în România și în țările Uniunii Europene disponibile pentru livrare în magazinul online.
Disponibilitatea unei destinații și costul livrării sunt afișate în pagina de checkout înainte de finalizarea comenzii.
Termenul estimativ de procesare și livrare este, în general:
România: 5–7 zile lucrătoare
Țările Uniunii Europene disponibile: 8–11 zile lucrătoare
Termenele sunt estimative și pot varia în funcție de destinație, disponibilitatea produsului, curier, perioade aglomerate, zile nelucrătoare sau alte situații independente de AVAOMI.
Informațiile complete sunt disponibile în Politica de livrare publicată pe site.
7. Retururi, schimburi și rambursări
Consumatorii beneficiază de drepturile prevăzute de legislația aplicabilă privind contractele încheiate la distanță și conformitatea produselor.
Procedura privind exercitarea dreptului de retragere, returnarea produselor, schimburile și rambursările este prezentată în Politica de retur și rambursare disponibilă pe site.
Produsele AVAOMI disponibile în magazin sunt produse standard, cu designuri și variante prestabilite.
Alegerea de către client a unei culori, mărimi sau a unei alte variante standard disponibile în magazin nu transformă produsul într-un produs personalizat și nu exclude, prin ea însăși, dreptul legal de retragere.
8. Politicile magazinului
Informațiile complete privind utilizarea magazinului și comenzile sunt disponibile în paginile dedicate:
- Termeni și condiții;
- Politica de livrare;
- Politica de retur și rambursare;
- Politica de confidențialitate;
- Politica de cookies;
- ANPC / Protecția consumatorilor;
- Soluționarea alternativă a litigiilor – SAL.
Recomandăm consultarea acestor informații înainte de plasarea unei comenzi.
9. Soluționarea reclamațiilor
Pentru orice problemă privind o comandă, un produs, plata, livrarea, returul, schimbul sau rambursarea, clientul poate contacta AVAOMI la:
contact@avaomi.ro
Vom analiza solicitarea și vom încerca să oferim o soluție într-un termen rezonabil, în funcție de natura situației.
Dacă situația nu poate fi soluționată amiabil, consumatorul se poate adresa autorităților și mecanismelor competente de soluționare a litigiilor, în condițiile legislației aplicabile.
Informații suplimentare sunt disponibile în paginile ANPC / Protecția consumatorilor și Soluționarea alternativă a litigiilor – SAL publicate pe site.
10. Limitarea răspunderii
AVAOMI nu răspunde pentru întârzieri sau imposibilitatea executării unor obligații atunci când acestea sunt determinate de împrejurări aflate în afara controlului său rezonabil, în limitele permise de legislația aplicabilă.
Aceste situații pot include, după caz:
- probleme majore ale serviciilor de curierat;
- întreruperi ale serviciilor externe;
- indisponibilități tehnice;
- evenimente de forță majoră;
- alte împrejurări care nu puteau fi prevenite în mod rezonabil.
Nu putem garanta funcționarea neîntreruptă și lipsită de orice eroare a site-ului, însă vom lua măsuri rezonabile pentru remedierea problemelor tehnice care țin de controlul nostru.
Nicio prevedere din această pagină nu exclude și nu limitează drepturile obligatorii ale consumatorilor prevăzute de legislația aplicabilă.
11. Legea aplicabilă
Activitatea AVAOMI și contractele încheiate prin intermediul magazinului online sunt guvernate de legislația română.
În cazul comenzilor plasate de consumatori din alte state membre ale Uniunii Europene, aplicarea legislației române nu aduce atingere drepturilor și normelor imperative de protecție a consumatorului de care acesta beneficiază potrivit legislației aplicabile.
Eventualele neînțelegeri vor fi soluționate, pe cât posibil, pe cale amiabilă.
În lipsa unei soluții amiabile, consumatorul se poate adresa autorităților, mecanismelor de soluționare alternativă a litigiilor sau instanțelor competente, în condițiile legislației aplicabile.
12. Contact legal
Pentru solicitări legale, comerciale sau administrative, ne poți contacta la:
AVAOMI S.R.L.
CUI: 54873942
Nr. Reg. Com.: J2026038104000
Capital social: 500 lei
Sediu social: Calea Națională, Nr. 60, Bl. 11, Scara A, Etaj P, Ap. 1, 717045 Bucecea, Botoșani, România
E-mail: contact@avaomi.ro
Telefon: +40 740 403 678
Website: www.avaomi.ro